Seja para responder uma dúvida importante ou matar uma curiosidade, pesquisar na internet é algo feito a todo momento e em todo lugar. Além disso, sempre há uma intenção de busca para cada uma dessas pesquisas.  E, quando falamos em pesquisar na internet, logo vem ele em mente: o Google. Isso acontece porque é o mecanismo de busca que os usuários mais utilizam. Para qualquer dúvida, ele está lá para responder.  Do ponto de vista de uma empresa que deseja ser encontrada pelos seus potenciais clientes na internet, compreender a intenção de busca é essencial, certo? Trata-se de uma ótima forma de potencializar suas estratégias de marketing.  Quer saber mais sobre a intenção de busca? Nesse artigo te contamos! Boa leitura! 

O que é intenção de busca?   

Intenção de busca é o motivo que levou o usuário a fazer a pesquisa. Ou seja, o que estava em sua mente. Pode ser uma dúvida, a busca por uma solução ou informação, entre outras razões. O ponto é: aquilo que o usuário deseja encontrar pode ser usado como base para alcançar diversas metas de marketing. Uma pesquisa não é somente a palavra ou termo pesquisado – é o que está por trás de tudo isso. Por isso, um profissional de marketing deve procurar conhecer a intenção de busca dos seus clientes. Ao fazer isso, é possível se conectar com o cliente nas diferentes etapas da sua jornada de consumo. O que também está interligado com os estágios do funil. Além disso, a intenção de busca tem suas diferenças. É o que veremos a seguir. Confira!  

4 tipos de intenção de busca

Independente da motivação, toda pesquisa tem sua intenção. O que isso quer dizer?  Por exemplo, duas pessoas diferentes fazem a seguinte busca: “equipamentos para fazer exercícios”. Uma delas pode ser um profissional que deseja montar uma academia. Já a outra pode ser alguém que pretende se exercitar em casa com a ajuda de equipamentos.  A pesquisa é a mesma, mas as motivações são diferentes. Além disso, a intenção também varia. Vamos conhecer 4 tipos diferentes de intenção de busca: 

1. Intenção de navegação

A intenção de navegação é aquela que o usuário já sabe qual site deseja acessar. Entretanto, utiliza a pesquisa no Google para encontrar este site. Sites para fazer login são um ótimo exemplo dessa intenção de busca. 

2. Intenção informativa

Como o nome já nos diz, a intenção é se informar. Essas buscas consistem, normalmente, em frases iniciadas com:

• O que
• Onde 
• Porque
• Quando
• Quem

Com essa intenção de busca, o usuário pretende saber mais sobre algo. E está aí uma ótima oportunidade do seu site ter as informações. Por isso, é interessante estar atento ao que o público tem dúvida e aproveitar esses momentos. 

3. Intenção comercial 

Vamos voltar ao exemplo dos equipamentos para fazer exercício. Para saber qual a melhor empresa e finalizar a compra, o mais comum seria fazer uma rápida pesquisa no Google, certo? A intenção comercial, também chamada de investigação comercial, é isso: a pesquisa antes de realizar uma compra. O intuito é fazer uma avaliação para ajudar a tomar a decisão de compra.  Conteúdos de reviews, nesse contexto, ganham bastante destaque. Os consumidores não querem apenas informações técnicas, eles estão interessados em questões além. Com isso, acabam procurando opinião de outros usuários.  A empresa que fornece esses equipamentos pode (e deve) trazer mais conteúdos sobre o assunto. 

4. Intenção transacional

Na intenção comercial, o usuário busca informações para fazer a compra. Já na intenção transacional ele está decidido em sua compra. E, por isso, pesquisa diretamente aquilo que deseja encontrar.

Intenção de busca, SEO e marketing de conteúdo 

SEO e marketing de conteúdo, por si só, são estratégias incríveis para maximizar os resultados de uma empresa.  Mas, como falamos, entender a intenção de busca potencializa essas estratégias de marketing. Confira como isso acontece! 

Intenção de busca e SEO

A união da intenção de busca e SEO é transformadora – mas nem todas empresas conseguem aproveitar todo esse potencial. O fato é que compreender o que não é propriamente escrito (ou seja, a intenção antes da busca de fato) facilita a performance de diversos sites.  É importante entender que o Google busca entregar a melhor experiência ao seu usuário. Os featured snippets, por exemplo, são uma forma de otimizar ainda mais o tempo de pesquisa e, assim, facilitar a vida dos usuários.  Em toda busca, independente da intenção, incontáveis sites estarão com respostas a um clique de distância. Com a preocupação e cuidado do Google, o mecanismo de busca filtra os melhores para apresentar em sua página de pesquisa. E, por isso, é preciso aplicar estratégias de SEO eficientes. Antes de conquistar o usuário, é necessário conquistar o Google.  Estratégias de SEO podem parecer muito técnicas, com métricas, palavras-chave, sentenças curtas e tudo que envolve as “receitas de bolo” do marketing. A intenção de busca é a parte mais humana do SEO.  Porque, no fim, estamos falando de pessoa para pessoa. Saber a intenção de busca do usuário ajuda a entregar o que eles buscam. E, aplicar isso com as estratégias de SEO, ajuda no ranqueamento do site. Uma combinação maravilhosa, não é mesmo?  

Intenção de busca e marketing de conteúdo

Na criação de conteúdo, conhecer os interesses do público é essencial para realizar um bom trabalho. Isso nada mais é do que entender a intenção de busca!  Produzir conteúdos que façam sentido para o público acaba sendo uma missão mais fácil ao ter consciência do que o público deseja saber.  Por isso, ter conteúdos a entregar ao cliente, baseados na intenção de busca, é ótimo para as empresas. O marketing de conteúdo contribui para aumentar a visibilidade e conquistar o cliente.  Dessa forma, a empresa se mostra prestativa. Além de educar o cliente, fornecer informações úteis ajuda a criar uma rede de consumidores fiéis.  A junção do marketing de conteúdo e da intenção de busca orienta o planejamento e a criação de conteúdos de fato relevantes.  Antes de focar em estratégias, como a de SEO, é preciso conhecer a intenção de busca, certo? E, com o marketing de conteúdo, é possível repassar tudo isso aos usuários com qualidade.  Proporcionar informação e boa experiência muda o relacionamento com os usuários. Assim, a probabilidade de conversão de cliente é muito maior.  Para auxiliar em todos esses processos, existem profissionais de marketing de conteúdo especializados. A Octans é uma empresa com expertise que pode ajudar sua empresa!    Gostou desse conteúdo? Continue em nosso blog e encontre muito mais!