O papel fundamental do marketing de conteúdo durante a pandemia do coronavírus
À medida que os casos de COVID-19 aumentam internacionalmente, as marcas começam a se esforçar para navegar na pandemia – interna e externamente. E é fundamental compreender o papel fundamental do marketing de conteúdo durante a pandemia do coronavírus.
Em resposta ao coronavírus, muitas equipes de marketing são forçadas a mudar de marcha e pensar em estratégias alternativas – evitando discursos de vendas agressivos e mantendo a saúde de outras pessoas em mente.
Quer entender melhor o papel do marketing de conteúdo durante a pandemia do coronavírus? Então confira neste artigo.
Os desafios do marketing durante o surto de coronavírus
Com a circulação de pessoas limitada e um clima de incerteza no mercado, os profissionais de marketing possuem um grande desafio em mãos: encontrar o equilíbrio para alcançar bons resultados de vendas, mas sem apelar para estratégias agressivas em um momento tão delicado para todo mundo.
A solução para isso é uma estratégia que já faz muito sucesso neste mundo digital: o marketing de conteúdo. Trata-se de uma ótima forma de entregar conteúdos relevantes diretamente para o público da empresa – mantendo um bom engajamento.
O marketing de conteúdo evoluiu de apenas postagens de blog e estratégias editoriais. É uma abordagem holística que se baseia em uma ampla variedade de táticas de estratégias de marketing digital – como e-mail, mídia social, SEO e mídia paga – para continuar o envolvimento com os clientes.
Com toda a limitação gerada pelo coronavírus, você precisa estender seus esforços de marketing de conteúdo digital para garantir uma comunicação consistente e oportuna com seus clientes.
Afinal, o que é marketing de conteúdo?
O marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing digital na qual as marcas desenvolvem um relacionamento contínuo com os clientes por meio de conteúdo não promocional e que agrega valor a cada contato.
Conforme acabamos de destacar, nos últimos anos o marketing de conteúdo evoluiu de apenas postagens de blog para uma abordagem holística que inclui uma variedade de táticas e formatos de conteúdos: e-mail marketing, postagens em mídias sociais, SEO, e-books, infográficos, anúncios pagos, vídeos, entre muitos outros.
Ao contrário da publicidade tradicional, o marketing de conteúdo não é abertamente promocional. Em vez disso, o marketing de conteúdo permite que as marcas se tornem contadoras de histórias e forneçam informações importantes, especialmente em tempos de crise.
Seus clientes e possíveis clientes procuram conteúdo que diverte, inspira, educa e informa. As táticas de marketing de conteúdo ajudarão a manter um relacionamento contínuo durante (e mesmo após) a pandemia de coronavírus.
A importância do marketing de conteúdo durante a pandemia do coronavírus
Uma marca que investe pesado em ações de publicidade voltadas para vendas pode soar bastante insensível e afastar o público. Por outro lado, outra organização que diminui seus esforços de marketing pode enfrentar uma alta queda nos resultados de venda.
E agora? Como lidar com esse dilema?
A resposta está em saber explorar o marketing de conteúdo durante a pandemia do coronavírus!
O marketing de conteúdo pode se tornar uma maneira eficaz de você manter contato com seus clientes e aumentar o engajamento durante a pandemia de coronavírus. Com o cenário digital em constante mudança, a comunicação e o envolvimento com seu público-alvo podem permanecer ininterruptos, não importa qual seja a situação – desde que você tenha as estratégias de marketing de conteúdo adequadas.
Clientes e possíveis clientes procuram conteúdo de valor. Levando isso em consideração, uma forte estratégia de conteúdo oferecerá a oportunidade de construir ótimos relacionamentos – e conduzir até o momento da compra todos aqueles leads que estejam interessados nos produtos ou serviços que a sua empresa oferece.
Uma oportunidade de humanizar a sua marca!
O mundo atravessa um momento bastante delicado em que as pessoas precisam, cada vez mais, de segurança emocional. Porém, transmitir essa segurança emocional – seja para nós mesmos, amigos, familiares, colegas ou clientes – certamente não começa com um discurso de vendas.
Trata-se de um exercício bastante particular que começa de dentro de nós. Fornecer segurança emocional requer a consciência sobre o que os outros estão sentindo e a capacidade de sentir isso com eles.
Do ponto de vista comercial, agir com base nesses sentimentos pode não parecer o melhor para os negócios, mas é o melhor para criar confiança. Essas duas coisas podem parecer diferentes às vezes. No meio de uma crise, pode ser difícil saber qual escolher. Pode até exigir a escolha de diferentes abordagens para diferentes grupos.
Costumamos pensar em segurança como abrigo contra a tempestade – encobrir um perigo real ou percebido. Mas construir lugares emocionais seguros – sejam eles para você abrigar ou para oferecer abrigo a outras pessoas – não é uma cobertura. É mais do que esperar que as coisas acabem.
Às vezes, para seus clientes, seus clientes, você precisa estar disposto a estar lá.
O sentimento mais reconfortante de confiança e segurança vem da crença de que não estamos sozinhos e que alguém pode nos ajudar a superar essa ansiedade. Eles ajudam não esperando a crise, mas nos apoiando enquanto passamos por ela.
O marketing de conteúdo permite que você transmita tudo isso para o seu público. É a sua oportunidade de humanizar sua marca e mostrar que realmente está disposto a ajudá-los!
Você já conhecia a importância do marketing de conteúdo durante a pandemia do coronavírus? Está disposto a entregar conteúdos de valor para o seu público neste momento? A equipe da Octans está à disposição para ajudá-lo!
