Marketing de conteúdo: o coração de uma estratégia de marketing

O marketing de conteúdo tem ganhado cada vez mais popularidade entre empresas dos diferentes tamanhos e nichos de atuação. Diferente da publicidade tradicional, essa estratégia aposta na entrega de conteúdos relevantes como forma de atração de clientes.

O seu diferencial é trazer mais resultado, com menos investimento. Tudo isso com base na entrega de mais valor para o público. Ou seja, não se trata de anúncios e promoções, o foco do marketing de conteúdo é ouvir o cliente e entregar o que ele quer e precisa: informação e boa experiência. 

Já não basta mais só estar na internet. Sua marca precisa se posicionar, entender seu próprio público e construir uma experiência que inicia muito antes do momento da compra (e não termina após o fechamento de um negócio).

Os consumidores estão muito mais exigentes no cenário atual, com o poder de escolher qual conteúdo desejam consumir e como querem responder a ele. Não é por acaso que o marketing de conteúdo e SEO são os investimentos que mais crescem em 2022.

A seguir, preparamos um guia para você poder compreender a fundo o que é marketing de conteúdo e por que sua prática se tornou tão popular nos últimos anos. Aproveite! 

O que é marketing de conteúdo? 

Vamos começar esclarecendo o que é marketing de conteúdo: uma estratégia de marketing que utiliza o conteúdo de qualidade para atrair, engajar e converter o público-alvo.

O objetivo final é transformar esse público em clientes fiéis.Mas não é só isso. Por meio da entrega de conteúdos relevantes para o seu público, o marketing de conteúdo também traz muitos outros benefícios para uma marca:

• Construção de autoridade e reconhecimento de marca no mercado;
• Maior visibilidade nos mecanismos de busca;
• Possibilidade de educar o seu cliente sobre seu produto ou serviço;
•  Diferencial em relação à concorrência. 

Esse processo acontece a partir de várias etapas: planejamento, criação, distribuição, compartilhamento e publicação de conteúdos relevantes ao público-alvo. 

Já a distribuição dos conteúdos é feita principalmente online, nas mídias sociais, e-mail, blogs, sites, landing pages, podcasts, aplicativos, etc. Mas, também pode ser feita de forma offline, como em comunicados à imprensa e publicações impressas. 

Diferente da publicidade comercial agressiva a que estávamos acostumados, o marketing de conteúdo utiliza conteúdos valiosos, baseados nas necessidades de seu público-alvo. Assim, é possível atrair os usuários de forma sutil e não invasiva. 

Por exemplo, quando pesquisamos uma dúvida no Google, caímos em sites e blogs especializados no assunto. Neles, encontramos artigos com as respostas para nossas perguntas e, junto disso, acabamos conhecendo a empresa e o seu site. 

Dessa forma, o conteúdo gera tráfego orgânico para o seu site. Ou seja: as pessoas chegam até você de forma natural e autônoma, com interesse genuíno. 

Assim, quando o usuário vê que sua empresa tem credibilidade sobre o que fala, a confiança aumenta, a ponto de transformá-lo em um lead.

Qual a relação do marketing de conteúdo com Inbound Marketing?

Quando falamos em marketing de conteúdo, não tem como não falarmos também do Inbound Marketing. Essas duas estratégias estão intimamente conectadas pela sua premissa básica: atrair clientes através dos interesses do público-alvo, de modo não invasivo.

Dessa forma, podemos dizer que o marketing de conteúdo está inserido no Inbound Marketing, que lhe serve como metodologia de ação. Além disso, existem quatro principais fundamentos para conseguir bons resultados com essa prática:

• Atração: atrair visitantes interessados no negócio através de conteúdo relevante;
• Conversão: selecionar os visitantes interessados e fazer com que se aproximem ainda mais, tornando-o em um lead qualificado (que está próximo da venda);
• Venda: momento ideal para utilizar argumentos que façam o lead fechar a venda. É aqui que o comercial fala sobre a solução oferecida e seus benefícios; 
• Engajamento pós-venda: para que esse cliente continue satisfeito mesmo após a aquisição da sua solução/serviço, é preciso manter o relacionamento para fidelizá-lo. Para isso, capriche no atendimento, suporte e na experiência do cliente, para garantir que ele promova sua marca naturalmente. 

👉 Confira também: Funil de conteúdo – o que postar a cada etapa?

A importância do SEO para o marketing de conteúdo

Uma prática importante para que o público possa chegar até seu material, o SEO (Search Engine Optimization) é outra estratégia ligada ao marketing de conteúdo. Antes de publicar o seu material, você precisa otimizá-lo para que ela seja melhor rankeado nos resultados dos mecanismos de busca (Google, Bing, Yahoo, etc.).

Como falamos anteriormente, muitos conteúdos são encontrados pelos usuários através de buscas na web, principalmente no Google. As pessoas pesquisam por soluções de seus problemas, e o conteúdo das empresas as ajuda. 

Por exemplo, todo mundo já deve ter pesquisado sintomas do que está sentindo para  descobrir doenças e demais condições, não é? É em sites e redes sociais de clínicas ou profissionais da saúde que ela irá encontrar o conteúdo certo para suas dúvidas. 

No entanto, como existem muitos sites com muitos tipos de conteúdo falando sobre o mesmo assunto, esses mecanismos de busca utilizam algoritmos para classificar todos os conteúdos e escolher os melhores. 

Os conteúdos que aparecem entre os primeiros resultados  possuem bem mais chances de serem clicados. Especificamente, segundo este relatório, o primeiro lugar ganha 21% dos cliques, enquanto o segundo ganha 10% e o terceiro apenas 7%. Achou pouco? Essa é a importância de otimizar seu conteúdo da forma correta.

Mas como fazer isso? O Google, por exemplo, possui um algoritmo que reconhece os conteúdos com mais valor e qualidade. Para isso, os profissionais de marketing precisam seguir uma série de requisitos, utilizando palavras-chave inteligentes, que a sua persona mais pesquisa.

Entre os requisitos estão a presença da palavra-chave no título, na URL, na meta descrição, ao longo do texto de forma natural, no texto da imagem e demais cuidados necessários. Assim, você estará “marcando” aquele conteúdo com as palavras mais buscadas dos usuários. 

Outras questões além da palavra-chave também envolvem o melhor rankeamento – como a qualidade do texto, o valor do assunto para o momento e o público, assim como sua relevância.

👉 Saiba tudo sobre SEO!

Como criar uma estratégia de marketing de conteúdo

Agora podemos partir para como é feita a estratégia do marketing de conteúdo! 

Antes de produzir qualquer material, é fundamental ter um planejamento, com a organização das informações importantes para o início do processo. 

Estas são as principais etapas do planejamento, que veremos a seguir: 

• Definição de metas e KPIs;
• Definição de personas;
• Definição do tipo de conteúdo; 
• Definição dos canais de conteúdo;
• Definição do orçamento;
• Produção dos conteúdos; 
• Distribuição dos conteúdos;
• Análise e métrica de resultados.

A partir daqui, vamos explicar mais sobre cada um desses processos, para que você aprenda a colocar em prática e atinja os resultados com o seu negócio. Vamos lá!

1. Definição de metas e KPIs

Antes de saber o que fazer, é preciso entender quais são as necessidades do seu negócio, em termos de marketing. Essas metas serão a base de todo o seu planejamento, pois as ações serão pensadas para atingi-las. 

Para ajudar você a entender, confira alguns exemplos de metas: 

• Melhorar o reconhecimento da marca
• Aumentar a receita
• Aumentar as conversões
• Aumentar o número de fidelizados da marca
• Aumentar o engajamento dos clientes
• Construir relacionamentos e confiança entre prospects e clientes
• Atrair parceiros estratégicos e investidores

Depois de identificar a meta mais adequada para a sua empresa, é hora de definir os KPIs (Key Performance Indicator) para as metas, que são indicadores-chave de performance usados para quantificar e medir o desempenho das suas ações em relação às metas estabelecidas. 

Por exemplo, se a sua meta é gerar mais conversões, seus indicadores podem ser as taxas de conversão mensal, de abandono de compra, tendências de preços competitivos e mais. 

E para obter esses dados, é possível investir em softwares, aderir ferramentas online e demais opções existentes no mercado para ajudá-lo.

2. Definição de personas 

Como falamos no começo deste artigo, o marketing de conteúdo trabalha para atrair as pessoas certas, aquelas que realmente possuem interesse no seu serviço. 

E para saber quem são elas, é preciso definir as personas da sua empresa. Tudo o que vem depois – as palavras-chave, os assuntos, os tipos de canais escolhidos –  será construído com base nos conhecimentos sobre elas. Dessa forma, fica mais fácil atrair a atenção do seu público ideal.

Mas atenção: persona é diferente de público-alvo. O público é mais abrangente, sendo um grande grupo selecionado como as pessoas que você deseja atingir. Já as personas, são criadas a partir das características do que seria o seu cliente ideal. 

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3. Definição do tipo de conteúdo

Agora que você já tem as suas personas, começa o processo de definição do tipo de conteúdo que você irá produzir. Para isso, utilize as informações traçadas no processo anterior para entender quais tipos de conteúdo são mais consumidos pela sua persona.

São muitas as opções de conteúdo que pode ser criado, como: para redes sociais, para podcast, para infográficos, para blog ou site, para vídeos, newsletter e, por fim, para anúncios pagos. Esses são os principais, mas ainda existem muitos outros. 

4. Definição dos canais de conteúdo

Com os tipos de conteúdo estabelecidos, agora você pode definir quais serão os canais de distribuição. Podem (e devem) ser mais de um, pois os usuários também não navegam em um só lugar. 

Dependendo dos tipos de conteúdos que você fará, alguns canais já são pré-estabelecidos, como as redes sociais ou blog. Fora esses, analise em qual canal determinado conteúdo será melhor absorvido e recebido.

5. Definição do orçamento

Agora chegamos na parte de definir o orçamento necessário para as ações. Mesmo que marketing de conteúdo seja uma estratégia que demanda menos investimento do que ações tradicionais de publicidade, ainda é preciso investir em alguns pontos. 

Além disso, segundo estatística da HubSpot, 66% dos profissionais de marketing esperam que o orçamento de marketing de conteúdo para 2022 aumente mais do que o orçamento de 2021. Isso se deve ao sucesso dessa estratégia, que só cresce.

Agora, para saber o quanto irá gastar, analise os tipos de conteúdos definidos e os canais que serão utilizados. Após isso, veja se será preciso contratar profissionais para a produção dos materiais, se será necessário adquirir software ou alguma tecnologia, se haverão anúncios pagos (e quantos, por quanto tempo), e assim por diante. 

Depois dessa estimativa, você poderá colocar o valor de cada recurso utilizado, e fazer a conta total do quanto precisará de orçamento. 

👉 Veja como definir um orçamento para marketing de conteúdo

6. Produção dos conteúdos

E chegou o momento mais importante do marketing de conteúdo: a produção. Momento de muita atenção e dedicação, pois é a partir daqui que se coloca o planejamento em prática. 

Lembra quando falamos que os consumidores estão mais exigentes? Essa é uma tendência que veio para ficar.  Por isso, é essencial focar na qualidade dos seus conteúdos – com textos bem escritos, o bom e correto uso de palavras-chave, o cuidado com a relevância do assunto e a atenção com a constância das publicações.

Além disso, lembre-se de estudar as suas personas para descobrir as palavras-chave que elas estão utilizando nas pesquisas, e para poder basear sua produção nesses assuntos. 

Porém, tenha em mente que a prioridade é o público, e não as regras de SEO. Os dois são importantes, mas você não deve sacrificar a qualidade e a boa experiência em nome dos mecanismos de busca. 

E ainda: atente para o formato e tamanho do texto. Cada site é diferente, mas existem algumas regras para que o seu texto tenha mais valor para o leitor. Por exemplo: evitar textos demasiadamente longos ou muito curtos. 

O mínimo de palavras deve ser 500, mas o recomendado é ter 700+ palavras para que seu conteúdo possa competir com mais vantagens. Tão importante quanto, é o uso dos títulos e intertítulos ao longo do artigo, utilizando as heading tags (H1, H2, H3). 

Utilize também imagens, gifs, vídeos, listas, destaque com negrito e itálico, quanto mais recursos diferentes, mais fácil e atrativa será a leitura do seu material

Por fim, utilize também o funil de vendas, para organizar cada persona no estágio correspondente, e para saber como abordar o assunto de forma mais efetiva.

7. Distribuição dos conteúdos

Com os conteúdos prontos, é hora de distribuí-los pelos canais escolhidos. Uma forma eficiente de organizar suas postagens é utilizar um calendário editorial, informando o dia de cada postagem. Assim, ficará mais fácil controlar o que está sendo compartilhado.

Além disso, é importante que você entregue e promova o seu conteúdo da melhor forma possível, nos espaços em que suas personas estão. Ou seja, além de contar com o Google, utilize as redes sociais, organize uma newsletter e crie e-mails marketing. Essas são ótimas opções de compartilhamento para o marketing de conteúdo!  

8. Analise seus resultados

Por último, é fundamental analisar e medir os resultados obtidos da sua estratégia de marketing de conteúdo. Desse jeito, você entenderá o que deu certo e o que não deu, podendo fazer melhorias e evoluindo seu conteúdo com o tempo. 

Nesse momento, revisite suas metas e indicadores KPIs para ver se os objetivos foram atingidos ou se você chegou perto disso. Caso não tenha dado certo, mude sua estratégia até acertar. É por isso que medir resultados é tão importante. 

Para fazer essa análise, existem uma série de recursos e softwares que podem ser utilizados, e algumas são até gratuitas. Veja as opções abaixo:

• Google Analytics: gratuito e um dos mais utilizados por profissionais do marketing, por ser cheio de recursos úteis;
• Bitly: é um encurtador de URL gratuito, mas também oferece recursos para análise de quem clicou no link e desempenho;
• Yoast SEO: um plugin do WordPress, essa ferramenta ajuda a otimizar seu conteúdo para ser melhor rankeado pelo Google, além de oferecer ferramentas de análise de performance;
• Google Search Console: mais uma plataforma completa do Google. Ele ajuda os donos de site a otimizar a plataforma por meio de vários recursos, como relatórios de análise de busca.

Pronto para começar sua estratégia de marketing de conteúdo? 

Se você chegou até aqui, já tem uma boa base para começar a sua estratégia de marketing de conteúdo! Com o tempo, você poderá aprimorar cada vez mais suas técnicas, até atingir os resultados esperados. 

Se você curtiu o conteúdo e deseja entender ainda mais sobre cada assunto citado aqui, confira algumas de nossas principais dicas de marketing de conteúdo. E não deixe de acompanhar o blog da Octans para estar sempre atualizado! 

• Canibalização de palavras-chave: um perigo para o conteúdo: dicas de como aprimorar suas palavras-chave e evitar obstáculos que prejudicam a otimização. 
• Como provar o ROI do marketing de conteúdo?: aprenda a como provar os resultados da sua estratégia de marketing de conteúdo, seja para sua equipe, para o cliente ou para gestores.
• Content repurposing: como reutilizar conteúdo?: aprenda a reutilizar conteúdos antigos do blog e saiba a importância dessa prática para atingir mais resultados.
• O que é CTA e como utilizá-lo nos conteúdos?: saiba o que é um Call To Action, sua importância para o conteúdo e como utilizá-lo da melhor forma.
• Branded Content: o que é e como fazer?: aprenda o que é essa prática, como ela pode beneficiar suas estratégias e sua empresa como um todo.
• Experiência de conteúdo: conheça os novos pilares de sucesso: entenda a importância da experiência de conteúdo para o usuário e o que fazer para melhorá-la.