Bem-vindo a bordo da Octans!
Essa é a página personalizada da sua empresa. Aqui você encontra todas as informações sobre a sua estratégia de marketing de conteúdo.
Personas
Veja o resumo das personas da sua empresa – representação fictícia dos seus clientes ideais.
Maria Júlia
Idade: 29 anos
Segmento: Beleza
Escolaridade: Superior incompleto
Onde mora: Mossoró, RN
Por ser empreendedora e cuidar do próprio negócio, Júlia geralmente é responsável por cuidar dos diferentes departamentos da sua empresa
Fontes de informações: Redes sociais (Instagram, Facebook e WhatsApp), televisão
Temas de interesse: Valorização do empreendedor, dicas de negócios, como administrar meu negócio, como me controlar financeiramente, valorização do regionalismo
Dores: Júlia quer expandir seu negócio, mas se preocupa com as altas taxas do mercado e não sabe como conseguir crédito para fazer seu investimento. Ela se preocupa em não conseguir administrar sua empresa e não poder competir com seus concorrentes
Objetivos: Realização pessoal, crescimento financeiro, aumentar o interesse dos clientes e atrair novos
Diferenciais: Atendimento de qualidade, além da presença física no Shopping Partage da sua região, o que traz “segurança”
Objeções: Altas taxas de juros, documentos irregulares, score ruim, assédio da concorrência
Fontes de informações: Redes sociais (Instagram, Facebook e WhatsApp), televisão
Temas de interesse: Valorização do empreendedor, dicas de negócios, como administrar meu negócio, como me controlar financeiramente, valorização do regionalismo
Dores: Júlia quer expandir seu negócio, mas se preocupa com as altas taxas do mercado e não sabe como conseguir crédito para fazer seu investimento. Ela se preocupa em não conseguir administrar sua empresa e não poder competir com seus concorrentes
Objetivos: Realização pessoal, crescimento financeiro, aumentar o interesse dos clientes e atrair novos
Diferenciais: Atendimento de qualidade, além da presença física no Shopping Partage da sua região, o que traz “segurança”
Objeções: Altas taxas de juros, documentos irregulares, score ruim, assédio da concorrência
Matheus
Idade: 43 anos
Segmento: Confeitaria
Escolaridade: Ensino médio completo
Onde mora: Campina Grande, PB
Matheus é responsável principalmente pelo financeiro do negócio, mas também administra os demais departamentos com seu sócio na empresa
Fontes de informações: Redes sociais (Instagram, Facebook e WhatsApp), televisão, rádio, jornal
Temas de interesse: Pesquisas ou dados sobre negócios, artigos do Sebrae, facilidades para empreender, conteúdo divertido sobre empreender
Dores: Matheus precisa de crédito para investir no capital de giro para pagar as contas da sua empresa e arcar com seus fornecedores. Ele se preocupa de não conseguir arcar com as despesas “corriqueiras” do seu negócio
Objetivos: Melhorar o relacionamento com fornecedores e funcionários, melhorar seu fluxo de caixa
Diferenciais: O Shopbanx tem um processo de contratação de crédito digital, com aprovação mais rápida que a concorrência. Apesar das limitações do “Score” do cliente, ele recebeu uma oferta interessante.
Objeções: Altas taxas de juros, documentos irregulares, score ruim, assédio da concorrência
Fontes de informações: Redes sociais (Instagram, Facebook e WhatsApp), televisão, rádio, jornal
Temas de interesse: Pesquisas ou dados sobre negócios, artigos do Sebrae, facilidades para empreender, conteúdo divertido sobre empreender
Dores: Matheus precisa de crédito para investir no capital de giro para pagar as contas da sua empresa e arcar com seus fornecedores. Ele se preocupa de não conseguir arcar com as despesas “corriqueiras” do seu negócio
Objetivos: Melhorar o relacionamento com fornecedores e funcionários, melhorar seu fluxo de caixa
Diferenciais: O Shopbanx tem um processo de contratação de crédito digital, com aprovação mais rápida que a concorrência. Apesar das limitações do “Score” do cliente, ele recebeu uma oferta interessante.
Objeções: Altas taxas de juros, documentos irregulares, score ruim, assédio da concorrência
Francisco
Idade: 37 anos
Segmento: Gastronomia
Escolaridade: Ensino médio completo
Onde mora: Betim, MG
Francisco é proprietário de um restaurante e administra principalmente o caixa e a parte financeira do estabelecimento
Fontes de informações: Televisão, jornal, WhatsApp
Temas de interesse: Dicas para promover meu negócio, como atender melhor meus clientes, memes adaptados para a realidade do empreendedor, citações de empreendedores ou pensadores
Dores: Com a evolução dos meios de pagamento, Francisco precisa de uma maquininha de cartão para o seu estabelecimento, mas não sabe qual escolher. Sem uma maquinha sua receita caiu e ele se preocupa com o futuro do seu negócio
Objetivos: Facilidade de administrar as vendas do seu negócio, aumentar o sucesso da empresa, melhorar o relacionamento com os clientes
Diferenciais: “Por meio do bom atendimento do Time Shopbanx que o acompanhou no processo de aprendizagem, ele usa o portal do cliente Shopbanx e confia nessa ferramenta. O pronto-atendimento também o ajuda na resolução de problemas de ordem técnica ou de assistência com a maquininha”
Objeções: Altas taxas de juros, documentos irregulares, score ruim, assédio da concorrência
Fontes de informações: Televisão, jornal, WhatsApp
Temas de interesse: Dicas para promover meu negócio, como atender melhor meus clientes, memes adaptados para a realidade do empreendedor, citações de empreendedores ou pensadores
Dores: Com a evolução dos meios de pagamento, Francisco precisa de uma maquininha de cartão para o seu estabelecimento, mas não sabe qual escolher. Sem uma maquinha sua receita caiu e ele se preocupa com o futuro do seu negócio
Objetivos: Facilidade de administrar as vendas do seu negócio, aumentar o sucesso da empresa, melhorar o relacionamento com os clientes
Diferenciais: “Por meio do bom atendimento do Time Shopbanx que o acompanhou no processo de aprendizagem, ele usa o portal do cliente Shopbanx e confia nessa ferramenta. O pronto-atendimento também o ajuda na resolução de problemas de ordem técnica ou de assistência com a maquininha”
Objeções: Altas taxas de juros, documentos irregulares, score ruim, assédio da concorrência
Eliana
Idade: 55 anos
Segmento: Varejo (moda) loja multimarcas
Escolaridade: Ensino médio completo
Onde mora: São Gonçalo, RJ
Eliana é uma empreendedora solo (cuida sozinha do negócio), que mesmo sem formação administra seu negócio nos detalhes, atenta às condições de taxas dos serviços
Fontes de informações: WhatsApp, redes sociais (instagram, Facebook, Kwai) e redes de amigos
Temas de interesse: Empreendedorismo, como administrar meu negócio, cases de sucesso, conteúdo leve e divertido sobre os perrengues de empreender, como atender melhor os clientes
Dores: Eliana tem maquininhas dos concorrentes, mas não se sente bem atendida, ela tem que esperar muito para resolver seus problemas / dúvidas. Eliana gostaria de crescer seu negócio, com um financiamento para sua loja, mas a complexidade do processo a intimida. Ela se sente sobrecarregada pela quantidade e complexidade de pagamentos que precisa fazer, sobrando pouco tempo para focar no seu negócio
Objetivos: Ter um parceiro que o atenda prontamente e com excelência, para que se sinta segura com a decisão do parceiro de maquininha.
Diferenciais: Atendimento parceiro, que conhece o negócio do cliente, acompanha suas transações e sabe quando houve algum problema e o contata para ver se precisa de algo
Objeções: Taxas altas na maquininha e crédito, assédio dos concorrentes
Fontes de informações: WhatsApp, redes sociais (instagram, Facebook, Kwai) e redes de amigos
Temas de interesse: Empreendedorismo, como administrar meu negócio, cases de sucesso, conteúdo leve e divertido sobre os perrengues de empreender, como atender melhor os clientes
Dores: Eliana tem maquininhas dos concorrentes, mas não se sente bem atendida, ela tem que esperar muito para resolver seus problemas / dúvidas. Eliana gostaria de crescer seu negócio, com um financiamento para sua loja, mas a complexidade do processo a intimida. Ela se sente sobrecarregada pela quantidade e complexidade de pagamentos que precisa fazer, sobrando pouco tempo para focar no seu negócio
Objetivos: Ter um parceiro que o atenda prontamente e com excelência, para que se sinta segura com a decisão do parceiro de maquininha.
Diferenciais: Atendimento parceiro, que conhece o negócio do cliente, acompanha suas transações e sabe quando houve algum problema e o contata para ver se precisa de algo
Objeções: Taxas altas na maquininha e crédito, assédio dos concorrentes
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