Métricas para marketing de conteúdo: avalie o sucesso da sua estratégia

Vinicius Macedo Silva Marketing de Conteúdo

As métricas para marketing de conteúdo são exatamente isso que o nome sugere: uma forma de mensurar o sucesso de uma estratégia de marketing de conteúdo. E esse acompanhamento dos resultados é fundamental para que seja possível alcançar os objetivos desejados!

O marketing de conteúdo é uma estratégia usada por empresas de todos os setores para reforçar a presença digital, construir autoridade e gerar oportunidades de vendas. Mas muitas organizações ainda estão descobrindo como realmente medir o sucesso.

Afinal, quando o seu marketing de conteúdo está “funcionando”?

Em geral, isso significa que o marketing de conteúdo está apoiando seus objetivos de marketing e contribuindo com os resultados da empresa. Entretanto, obter essas informações permanece um desafio para muitos profissionais.

Não estamos falando apenas sobre criar conteúdos de qualidade ou gerar tráfego (apesar de isso ser ótimo!). No fim das contas, a produção é apenas uma peça do quebra-cabeça. É fundamental considerar muitos outros fatores quando falamos sobre métricas para marketing de conteúdo: custos das ações, estratégias usadas, formas de distribuição, ferramentas utilizadas, entre outros.

Neste artigo vamos entender melhor como você pode usar as métricas de marketing de conteúdo para avaliar o sucesso da sua estratégia. Confira.

Como monitorar as métricas de marketing de conteúdo?

Vamos começar pelo básico: como monitorar as métricas de marketing de conteúdo de uma empresa?

Para colocar isso em prática, comece decidindo com que frequência você coletará seus dados. Uma boa ideia é medir a eficácia do marketing mensalmente.

Em seguida, crie uma planilha que documente e controle o seguinte:

Seus objetivos de marketing. Se você tiver vários, pode ser útil colocá-los em ordem de prioridade.
As principais métricas que você usará para medir a eficácia do marketing de seu conteúdo (não se preocupe, vamos abordar quais são elas logo a seguir!).
Seu plano para coletar essas informações de desempenho.
Quem será responsável por coletar e relatar esses dados.

Quais métricas de marketing de conteúdo você deve acompanhar?

Métricas para marketing de conteúdo

A primeira regra para acompanhar as métricas de marketing de conteúdo é: não meça simplesmente para ter alguns números para apresentar. Se você não tem certeza do que deve medir, pergunte a si mesmo estas duas perguntas:

Essas métricas apoiam meus objetivos principais?
Posso tomar ações com base nessas métricas (ou seja, elas fornecerão informações sobre como posso melhorar as ações de marketing de conteúdo)?

A menos que você responda “sim” às perguntas acima, provavelmente não precisa coletar os dados – pelo menos no início.

Pense em uma empresa que tem como objetivo gerar mais pessoas inscritas em sua newsletter. Para isso, é importante saber de onde vêm os assinantes e quais conteúdos trouxeram as pessoas ao site, certo? Já um outro negócio que busca criar mais autoridade no mercado pode priorizar métricas como o desempenho de SEO, número de backlinks ou a retenção de visitantes.

Principais métricas para marketing de conteúdo

Está preparado para conferir quais são as principais métricas de conteúdo que você pode monitorar para avaliar o sucesso da sua estratégia? Então vamos lá!

Métricas de consumo

Visualizações de página. Ótima métrica para avaliar quais são os conteúdos que geram mais visualizações do público – tornando-se um indicador de quais materiais são considerados mais interessantes.
Visitantes únicos. A métrica de visitantes únicos permite estimar o tamanho geral de seu público e quantos deles são visitantes recorrentes.
Tempo médio na página. Seu conteúdo é interessante? Se o seu valor médio de tempo na página está relativamente alto, então você está indo bem. Mas se os seus visitantes passam poucos segundos na página, então é preciso tornar os materiais mais envolventes.
Fluxo de comportamento. Mergulhando no Google Analytics, o fluxo de comportamento o ajudará a entender como um usuário navega pelo seu site – mostrando caminho percorrido pelos visitantes entre as páginas até que ele saia do site.

Métricas do site

Backlinks. Os links externos que apontam para o seu site podem ajudá-lo a obter maior autoridade de domínio. Seu objetivo é avaliar o número de backlinks gerados. Para isso, você pode contar com ferramentas como SEMrush, Ahrefs e Moz.
Taxa de rejeição. A taxa de rejeição é a proporção entre as pessoas que saem depois de visitar a primeira página que visitam e as que vão para outras partes do seu site. Em geral, quanto menor a taxa de rejeição, melhor. Isso significa que os usuários tendem a passar mais tempo em seu site. Com base nisso, você pode identificar os conteúdos taxa de rejeição mais altas para atualizá-los.

Métricas de retenção

Taxa de retorno. A taxa de retorno permite que você veja quantos visitantes novos em comparação com quantos visitantes recorrentes você está recebendo. Você terá uma abordagem diferente para esses dois grupos, mas é importante ter uma combinação saudável.
Páginas por visita. Quantas pessoas clicam nos links inseridos ao longo dos artigos ou na call to action (CTA)? Essa métrica mostra o quão envolvente e valioso é a maior parte do seu conteúdo, e não apenas a parte que levou o público à sua página.

Métricas sociais

Contagem de seguidores. Fique por dentro das suas redes sociais e sempre saiba o quão grande é o número de seguidores em seus perfis. Essa métrica permite que você acompanhe o crescimento de sua audiência nas mídias sociais ao longo do tempo.
Compartilhamento e curtidas na mídia social. Como está sendo o seu conteúdo nas redes sociais? Descubra rastreando todos os compartilhamentos, tweets, pins e assim por diante. Com base nesses dados é possível entender melhor quais são os conteúdos que mais geram engajamento do público.
Comentários. Os comentários nas redes sociais são uma verdadeira medida de envolvimento. Acompanhe-os para saber como as pessoas estão respondendo ao que você tem a dizer e talvez tenha ideias de conteúdos para explorar no futuro.

Métricas de criação

Tempo gasto na criação de conteúdo. Controlar o tempo para criar conteúdo atraente o ajudará a desenvolver a estratégia futura. Você pode decidir se contrata redatores freelance ou terceiriza essa rotina com uma empresa especializada para que possa se concentrar em outras atividades de marketing. Descobrir o tempo gasto será útil para avaliar a eficiência dos criadores de conteúdo.
Desempenho ao longo do tempo. O artigo que você publicou obteve mais de 100 ações durante a primeira semana. Então, depois de um mês, como está indo? Ainda está atraindo alguma audiência? É fundamental avaliar como os conteúdos da sua empresa estão desempenhando em longo prazo.

Métricas de e-mail

E-mails abertos. Ao enviar e-mails e newsletters, é importante saber quantos deles realmente alcançaram o cliente potencial. Essa métrica fornece muitas informações sobre em que tipo de conteúdo você deve se concentrar e em que horas do dia você trabalha melhor.
Taxa de rotatividade de assinantes de e-mail. A taxa de rotatividade de e-mails se refere ao número de pessoas que cancelam a assinatura do conteúdo que você envia como e-mails. À medida que você tenta aumentar os números, preste atenção a cada usuário que cancela a assinatura.

Métricas de custo

Custo por conteúdo. Calcule o custo por conteúdo criado para poder fazer uma análise mais profunda sobre o retorno deste investimento. Para rastrear os custos internos, você precisa somar os salários, benefícios e outros custos indiretos que podem ficar um pouco mais difíceis de analisar. Já se você terceiriza a produção de conteúdos, encontrar o valor investido será uma tarefa mais fácil. Encontrar o custo por conteúdo é útil para planejar a alocação do orçamento de conteúdo futuro.
Custos de distribuição. A amplificação do alcance do conteúdo é essencial para garantir que ele chegue até mais pessoas. Manter um controle sobre essa métrica é importante para saber sobre os gastos feitos para promover conteúdos em redes como mídias sociais e redes de anúncios.

Métricas de vendas

Leads gerados. Como o conteúdo gerado pela empresa contribui com a geração de leads? Monitorar essa métrica o ajudará a identificar quantos novos leads você está gerando a partir de cada material publicado – rastreando o caminho percorrido pelos usuários.
Qualidade / pontuação do lead. Embora você possa se sentir com sorte em gerar leads com seus conteúdos, não deve negligenciar a qualidade dos leads. E os conteúdos publicados pela empresa são fundamentais para nutrir esses leads – aumentando sua qualidade.
Leads existentes influenciados. Quantos dos leads existentes se engajaram com seu conteúdo? E quais conteúdos são mais eficientes para isso? Isso ajudará você a entender quantas vezes, em média, seus leads precisam entrar em contato com você antes da conversão.
Taxa de conversão do funil. É claro, você deseja saber qual conteúdo o ajuda a empurrar os clientes em potencial ainda mais para baixo em seu funil, até a fase de execução.
Receita influenciada. Por fim, você pode ver quanto de sua receita vem de compradores que iniciaram seu caminho de compra entrando em contato com seu conteúdo ou interagiram com ele em qualquer fase.

Alcance o sucesso com as métricas para marketing de conteúdo!

Agora você sabe tudo sobre as principais métricas para marketing de conteúdo! Com base nas informações geradas nas suas análises, será possível otimizar de forma constante a estratégia de marketing de conteúdo da sua empresa – gerando resultados cada vez mais consistentes.

Trata-se de um processo de melhoria contínua: as lições aprendidas por meio das métricas devem ser aplicadas nas estratégias futuras para a criação de conteúdos ainda mais atrativos. Com base nesse exercício, é possível alcançar diversos objetivos – desde a geração de tráfego até a construção de uma marca com autoridade no mercado e repleta de clientes fiéis.

Você já conhecia essas métricas para marketing de conteúdo? Está disposto extrair o máximo dos conteúdos criados pela sua empresa? Então conte com o expertise da equipe da Octans!