“Se você não sabe para onde ir, então qualquer caminho serve!” A famosa fala do Gato Risonho em Alice no País das Maravilhas faz muito sentido para quem tem uma empresa. O marketing precisa ter objetivos para executar uma estratégia que funcione e impacte os resultados de forma concreta. Ter metas de Marketing de Conteúdo pode ser o caminho ideal para sua empresa, e vou te explicar por quê!
Acontece que as pessoas têm à disposição uma infinidade de empresas para suprir seus desejos e necessidades. E cada uma delas investe pesado para atrair a atenção do público. Por isso, para vender é preciso ir além da publicidade tradicional para se destacar.
Como existem muitas opções, os consumidores se tornaram mais exigentes em relação às empresas. O Marketing de Conteúdo é uma estratégia que permite que sua empresa tenha destaque e se torne a melhor escolha.
Ao entregar conteúdos relevantes e de qualidade aos clientes, a empresa também se beneficia. Veja a seguir algumas vantagens para a empresa:
- Melhora a visibilidade
- Aumenta a conversão de novos clientes
- Os consumidores se aproximam e confiam mais
- É possível compreender melhor as necessidades do cliente
- A relação pós-venda se mantém e os clientes se tornam fiéis
Mas como colocar isso em prática? O segredo está em mirar nas metas de Marketing de Conteúdo que fazem sentido para o seu negócio. São justamente essas metas que traçam o caminho para sua empresa se diferenciar entre tantas no mercado!
Vamos conferir 8 metas de marketing de conteúdo que sua empresa pode adotar para se destacar!
8 metas de Marketing de Conteúdo para explorar
Para fazer o conteúdo funcionar, você precisa entender seus objetivos de marketing e negócios. Em seguida, você pode criar conteúdo que atenda a esses objetivos, em vez de apenas dar ao seu público algo para passar o tempo.
Suas ideias de postagem de blog, e-mail marketing, e-books, podcasts… tudo isso precisa ter sinergia e contribuir para um mesmo objetivo. Para isso, você pode adotar algumas metas de marketing de conteúdo!
1. Ganhar a confiança dos clientes
O óbvio precisa ser dito. Se o consumidor não sentir segurança, ele não irá se tornar um cliente da sua empresa.
E a confiança deve ser conquistada. O cliente precisa sentir seu comprometimento em ajudá-lo. A solução é criar conteúdos interessantes e que sejam úteis a ele.
A empresa que consegue sanar dúvidas e disponibilizar informações antes mesmo do cliente entrar em contato, com certeza será lembrada por isso. Por exemplo, se o cliente fizer uma pesquisa e encontrar a resposta em seu site, a probabilidade dele negociar com você é muito maior.
Com as metas de Marketing de Conteúdo focadas em ganhar a confiança do cliente, o relacionamento entre ele e a empresa melhora. E é isso que buscamos para fidelizar clientes, não é mesmo?
2. Aumentar a visibilidade e converter mais clientes
O ditado já diz: notícia ruim chega rápido.
Vamos imaginar um cenário em que o cliente teve uma experiência ruim com a empresa. E ele conta a situação para um amigo. Esse amigo, além de nem cogitar ser um consumidor dessa empresa, vai repassar para outras pessoas que ela não é boa. E assim por diante – propagando uma imagem negativa.
Não é dessa forma que pretendemos aumentar a visibilidade. A produção de conteúdo digital serve justamente para que a empresa possa ser conhecida pela sua excelência. Assim, cresce organicamente e conquista novos clientes.
E é sempre bom lembrar: não importa qual das metas de Marketing de Conteúdo será usada, todas devem ser feitas estrategicamente. Se a empresa quer divulgar um produto específico em determinado mês, então esse é o momento ideal para criar conteúdos que tenham relação com ele.
3. Conhecer o cliente
Vamos supor que sua empresa já atingiu as metas de Marketing de Conteúdo anteriores e consegue captar novos clientes que confiem nela. Chegou a hora de conhecê-los melhor.
Por mais que a empresa saiba o que o cliente precisa e consiga entregar o que ele quer, sempre surgem novas necessidades. Empresas que conseguem acompanhar essas mudanças têm muito mais chances de continuarem competitivas no mercado.
Estar em constante interação com o consumidor permite aperfeiçoar processos de atendimento, negociação e compra. Mas, para isso ocorrer, os conteúdos devem ser interessantes e atrativos.
4. Apresentar atributos da empresa
Como já falamos, implementar o Marketing de Conteúdo não divulga diretamente a empresa como a publicidade que estamos mais acostumados a ver faz. Entretanto, isso não quer dizer que não estamos promovendo a imagem da empresa.
Ao produzir um conteúdo, o marketing mostra ao cliente algo relacionado à empresa. Por exemplo, uma loja que vende roupas produz um conteúdo sobre as tendências do ano. Assim, ele apresenta um assunto relevante ao consumidor e desperta o desejo de compra.
E quem estará lá para disponibilizar esses produtos? A própria loja de roupas! Ou seja, por mais que não seja explícito, os atributos da empresa estão sendo apresentados aos clientes.
Esse é um exemplo entre tantos que podem ser desenvolvidos para transformar metas de Marketing de Conteúdo em diferencial competitivo.
5. Entender os motivos pelos quais sua empresa não tem bons resultados
Existem pessoas que conhecem a empresa e confiam nela, mas mesmo assim não se tornam clientes. E tem um motivo bem simples para isso, mas que não é muito evidente.
A empresa está disponibilizando produtos e serviços que solucionem o problema do consumidor, certo? Entretanto, ao encontrar essa solução, ele busca por um problema que a própria solução poderá trazer.
Somente conhecendo o público é que a empresa consegue visualizar o que ainda impede o consumidor. O Marketing de Conteúdo é capaz de explicar e resolver problemas que ainda nem se tornaram reais.
Assim, o objetivo do marketing deverá ser criar um conteúdo que antecipe a resposta que o consumidor precisará para ser convencido. E, dessa forma, consegue expor vantagens que não eram o foco principal, mas que são subjetivas e interferem nas decisões de um cliente.
6. Vender uma experiência
O que as empresas oferecem aos consumidores não é o que eles procuram. Pelo menos, não diretamente. Veja bem, uma pessoa doente não toma o remédio porque idealizou aquilo, mas sim porque quer melhorar.
O marketing vende uma solução, e junto dela, a satisfação e felicidade em ter um problema solucionado.
Para vender uma experiência, a criação de conteúdo deve focar em todas as possibilidades que a empresa oferece. Apresentar o que o cliente pode ter e sentir escolhendo a empresa aumenta muito a conversão de clientes.
7. Ter bons parceiros
O Marketing de Conteúdo, como vimos, é muito eficiente para ajudar sua empresa a ter destaque no mercado. Mas também vimos que os conteúdos precisam de qualidade.
Muitas empresas não possuem orçamento ou uma equipe preparada para conduzir essa produção de conteúdo. E é aí que entram as boas parcerias!
Terceirizar o Marketing de Conteúdo pode ser uma das melhores decisões da sua empresa. Assim, ela poderá ter todos os benefícios dessa estratégia e ainda poderá focar em outras questões importantes para seu desenvolvimento. E claro, essa meta irá ajudar a conquistar outros objetivos com mais rapidez.
Ter parcerias, em geral, é uma maneira de somar habilidades e ideias para sua empresa.
8. Aproveitar conteúdos para criar novos produtos e serviços
Investir em Marketing de Conteúdo é uma maneira sutil de investigar o cliente. Ao entregar o conteúdo, a empresa consegue analisar como o consumidor reage àquilo. Assim é possível, inclusive, criar novos produtos.
E por isso, essa é uma das metas de Marketing de Conteúdo que mais fará diferença para sua empresa! A partir do momento em que a criação de conteúdos aproxima e fideliza o cliente, além de aumentar a visibilidade, outros pontos também são beneficiados.
Ao conhecer melhor o cliente, a empresa aprende mais sobre suas necessidades e pensa melhor sobre as soluções que pode oferecer. A criação de conteúdo é como um diálogo entre empresa e cliente.
Ao apresentar um assunto, o consumidor pode “responder”. Dessa forma, ele retorna demonstrando suas expectativas, percepções e reclamações. Esse é o momento de entender o cliente e aplicar novas ideias em outros projetos.
Agora sua empresa já sabe para onde ir!
As metas de Marketing de Conteúdo que apresentamos vão auxiliar sua empresa a criar uma estratégia de marketing que funcione e melhore resultados!
Quanto mais seu público é informado e engajado com sua empresa, mais rendimentos ela terá!
A Octans é uma empresa especialista em Marketing de Conteúdo e vai ajudar sua empresa a prosperar. Com a criação de conteúdos relevantes e personalizados é possível obter mais sucesso em suas vendas!
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