A curiosidade matou o gato, mas salva seu conteúdo
Muitas vezes, quando nos sentimos atraídos por um conteúdo, é a curiosidade que desperta a vontade de saber mais sobre aquele assunto que nos saltou aos olhos e que nos fez clicar naquele link.
Vamos fazer uma reflexão: você já parou para pensar no que seria do mundo sem a curiosidade? Esse sentimento que nos instiga a conhecer coisas novas, a explorar diferentes interesses e que nos guia por um mundo infinito de possibilidades.
Certamente, quase nada do que existe hoje teria sido criado. A curiosidade move o ser humano e impulsiona ações. É algo que, para o marketing de conteúdo, é de extrema importância.
Por isso, despertar a curiosidade do seu público-alvo pode ser uma ótima forma de obter sucesso na sua estratégia de marketing de conteúdo.
No entanto, quando essa técnica é utilizada, a entrega do conteúdo precisa alimentar essa curiosidade da melhor forma possível.
Uma vez que a curiosidade é despertada, a expectativa do leitor aumenta consequentemente. E para conseguir superar essas expectativas é essencial conhecer bem o seu público.
Neste artigo vamos mostrar como a curiosidade pode ser utilizada como uma ferramenta de marketing para tornar o seu conteúdo mais atrativo e envolvente. Vamos lá!
A curiosidade como ferramenta para criar conteúdo
Como já falamos acima, a curiosidade é o que nos motiva a fazer as coisas, testar algo diferente, pesquisar temas desconhecidos e o mais importante para os produtores de conteúdo: ler assuntos interessantes.
A curiosidade é uma grande causa para as pessoas procurarem conteúdo na internet e é aqui que nós entramos, pois esse sentimento faz com que as pessoas fiquem lendo até o final e talvez até navegando por mais conteúdos no mesmo site ou blog.
Quando algo desperta a vontade das pessoas de clicarem em mais links, elas vão cada vez mais longe para explorar aquele assunto e os assuntos relacionados.
Quem já não ficou horas no YouTube, abrindo várias abas ao mesmo tempo porque as sugestões relacionadas nos despertava a curiosidade? Esse também é um dos motivos que fazem as pessoas caírem no clickbait, uma maneira mais manipuladora de cativar atenção.
Utilizar essa abordagem mais sensacionalista pode até parecer uma boa ideia para captar cliques, mas não vale a pena se submeter ao risco de ser mal visto por usar essa prática.
Uma das técnicas do clickbait é utilizar títulos com perguntas de sim ou não. Apesar de deixar o leitor curioso, ele facilmente poderia responder “não” e realmente não clicar no seu conteúdo. E, se clicar, a resposta para a pergunta precisa ser convincente o bastante, senão ele ficará frustrado.
Como falamos lá no começo, você precisa conhecer seu público para conseguir despertar a curiosidade sem precisar apelar para as técnicas de clickbait.
Existem leitores com um conhecimento básico sobre as coisas, aqueles que se contentam com uma resposta simples para as perguntas do título. Mas também existem os leitores mais experientes, que gostam de pesquisar vários artigos sobre o mesmo assunto e que procuram se aprofundar nos assuntos.
Você precisa conhecer o seu público para saber qual conteúdo produzir. Ou seja, tudo bem utilizar perguntas, contanto que você as responda-as de forma completa e bem feita.
A curiosidade pode ser um fator chave de inovação e avanço dos seus produtos e serviços, além de ter o poder de revelar segmentos de públicos inexplorados.
É uma ferramenta extremamente útil para o marketing, pois faz com que os clientes venham até você com sede de informação. E quem está desse lado tem mais é que aproveitar esse momento para criar parcerias e gerar confiança do público.
Marketing de curiosidade
Entendemos que a curiosidade é uma ferramenta para o marketing, podendo se tornar um pilar essencial para o sucesso do conteúdo. E os consumidores curiosos podem gerar crescimento constante para as empresas através do marketing de curiosidade.
Segundo o Content Marketing Institute, a curiosidade é algo que afeta tanto os donos de empresas e profissionais de marketing, quanto a sociedade em geral. E é nesse momento que o marketing de curiosidade entra.
Marketing de curiosidade é um método para instigar o interesse do público por produtos e serviços de uma determinada marca e transformar curiosos em clientes em potencial. É uma ferramenta psicológica que ajuda a estabelecer um relacionamento com os clientes.
A curiosidade ajuda profissionais de marketing a criar novas soluções internas com diferentes ângulos de marketing para despertar interesse do público. Externamente também funciona e a curiosidade pode ser explorada para direcionar consumidores a negócios específicos, por exemplo.
O objetivo do marketing de curiosidade é persuadir clientes a querer saber mais sobre algo e, portanto, pode servir de base para uma estratégia de sucesso. Um exemplo são os teasers, que servem como despertador de interesse para levar o consumidor a interagir com o conteúdo da sua marca ou empresa.
No entanto, tome cuidado com a lacuna que existe na curiosidade do público: a diferença entre o conhecimento existente do cliente e o que ele deseja ou precisa saber.
Como abordamos nos tópicos acima, um conteúdo pode fornecer respostas rápidas para a pergunta do título ou ele pode se aprofundar no tópico para trazer ainda mais compreensão sobre o assunto, abrindo mais possibilidades para o leitor.
Então, o desafio do profissional é preencher essa lacuna de curiosidade com informações claras e suficientes, que despertarão o interesse do leitor até que ele seja atraído para mais fundo no funil de vendas.
O leitor curioso tem medo de perder o que está acontecendo no mundo (sentimento conhecido como “FOMO”, fear of missing out) e é isso o que leva a clicar para saber mais.
Por isso, as informações precisam estar posicionadas de uma forma que passe a sensação de que, se o conteúdo não for lido, você irá perder um conhecimento valioso.
Como utilizar o marketing de curiosidade
Se você deseja utilizar o marketing de curiosidade como estratégia, certifique-se de ter uma equipe que saiba fazer perguntas, pessoas naturalmente curiosas. Essa é a chave para despertar a curiosidade.
Procure olhar além das funcionalidades básicas das coisas, pergunte-se sobre todas as etapas das atividades diárias da sua empresa. Essa é uma forma de chegar a soluções inesperadas e inexploradas.
Confira algumas dicas para produzir um conteúdo com estratégias de marketing de curiosidade que visam conquistar clientes e direcionar o tráfego:
- Confiança e autenticidade: antes de partir para a curiosidade do público, conquiste a confiança deles através de uma conexão pessoal. Busque ser mais humano, ser compreensivo e realmente escutá-lo, pois se trata deles e não de você.
- Utilize títulos concisos: sempre escolha ir direto ao ponto nos títulos, seja nos assuntos do e-mail marketing ou nos títulos de artigos de blog. Quanto mais claro e direto ao ponto, mais chance de gerar cliques.
- Mostre a proposta de valor: responda a perguntas como “Por que o consumidor deve ler isso?”, “O que ele irá aprender?”, “Por que esse é um tópico relevante?”. Isso serve para você saber se o que está entregando tem valor.
- Abuso dos teasers: entregar um conteúdo com só uma parcela das informações é uma ótima forma de gerar curiosidade. Vá disponibilizando o conteúdo aos poucos, em várias publicações, com o objetivo de gerar mais envolvimento do público.
- Compartilhe atualizações de conteúdo de teste: para matar a curiosidade da equipe e medir a opinião do público, disponibilize testes de conteúdo para as pessoas irem experimentando.
Curiosidade e marketing de conteúdo andam de mãos dadas
Agora você já entendeu como a curiosidade pode ser explorada pelo marketing de conteúdo e pelo marketing de curiosidade para gerar melhores resultados com seus clientes.
Se há algo que aprendemos até aqui é que a curiosidade e o marketing de conteúdo andam de mãos dadas quando o objetivo é ter envolvimento dos leitores e uma melhor relação com eles.
Essa ferramenta natural pode beneficiar e muito no seu negócio. Basta saber utilizá-la junto de um bom conteúdo para manter os leitores sempre interessados e navegando no seu blog.
E se você quer saber mais sobre como produzir conteúdo de qualidade que gera conversões, não deixe de navegar pelo nosso blog para mais informações sobre marketing de conteúdo e dicas valiosas para o desenvolvimento do seu negócio.